【顾客买茅台验真伪遭老板死亡威胁,她该如何维权?】陕西西安,一女子到当地旅游时,其与朋友准备到烟酒店购买两瓶茅台酒送给当地的亲友。可谁曾想,女子的朋友支付5500元、要求老板开个收据并登记一下编码时,老板却“突然翻脸”并发出死亡威胁。
现场视频显示,女子的朋友支付完5500元后,女子当时因害怕买到假酒、事后说不清楚,于是要求老板开一张收据并在收据上注明酒瓶上的编码。
其实女子这个要求很合理,既保障自己的利益,也能保证老板的利益,毕竟“调包后索赔”的案例也不是没有。可谁曾想,老板听到这个后,就立即翻脸说,我不卖了!那么他为什么会怕这个、为什么有钱都不赚呢?唯一合理解释,就是这两瓶都是假酒。
紧接着,双方发生冲突。现场视频显示,老板当时见女子及其朋友是外地游客,就态度非常嚣张的对二人发出“死亡威胁”,且还第一时间摇人过来帮忙。
女子表示,双方发生冲突后,其第一时间报了警。
在王女士报警后,店员开始打电话呼叫同伴,并威胁王女士称:“你叫老天爷来都没用,你敢打315,我就叫人来照死里弄你!”
但在公安民警赶到现场前,老板等人为销毁证据,就将两瓶“茅台酒”故意摔到地上,事后一位疑似老板娘的女子,还将在地上的瓶盖第一时间藏了起来。
懂行的网友表示,茅台酒一瓶正常价格3000元以上,且很难买到。两瓶才卖5500元的,想都不用想,一定是假茅台,是我的话,听到价格,就调头走了!
也有网友认为,女子拍到现场视频和酒瓶盖就行了,酒瓶盖就能分辨是真是假的,不信你去问厂家。
还有许多网友,为女子到底是主张退一赔三,还是主张退一赔十,有不同的看法。
1、那从法律上讲,哪个说法,更符合法律规定呢?
“退一赔三”法律依据是消费者权益保护法第55条,商家以次充好故意欺诈消费者的规定;
“退一赔十”法律依据是食品安全法第148条第2款,生产、销售不符合食品安全法规定食品的规定。简而言之,商家是退一赔三,还是退一赔十,取决于这两瓶酒对人的身体是否会造成危害后果。即仅仅是假冒伪劣商品,一般是退一赔三;但经检测并证实食用后会对人体造成损害的,就应当退一赔十。
具体到本案中,现在酒已被摔碎了,即便能通过瓶盖来辨认出是假酒,也只能是退一赔三了。毕竟,民法实行的是“谁主张谁举证”原则。即女子提出主张前,要先能够证明其主张,才能获得法律的支持。
2、抛开民事纠纷来说,这事就严重了。为什么呢?
首先,女子朋友付款后,从民法上讲,这两瓶酒就已经不再属于老板的财产。即属于女子一方的。
民法典第595条明确规定,买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。
简而言之,不论这两瓶酒是真是假,女子一方支付了5500元后,就属于女子一方的财产。
其次,公民合法财产受法律保护。
治安管理处罚法第49条规定,故意毁坏公私财物的,处5-10日拘留,可并处500元以下罚款;情节较重的,处10-15日拘留,可并处1000元以下罚款。
简而言之,不论行为人出于什么目的,只要故意毁坏他人的公私财物,行为人就应当为其行为付出代价。即至少应当受到相应的行政处罚。
最后,虽然老板及其打电话摇过来的人,都只是对女子及其朋友口头上的威胁。但从法律上讲,威胁他人也属于违法行为,情节严重的,也应治安处罚。
治安管理处罚法第42条规定,以其他方法威胁他人人身安全的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5-10日拘留,可并处500元以下罚款。
综上,怎么维权是民事问题,但女子可以先向当地市监局等主管部门举报、之后再收集证据主张退一赔三或者退一赔十,依法维权!
但是,报警处理此事,老板及其同伙最高会被公安机关处20日以下行政拘留,并处罚款的行政处罚。
有当地网友认为,该烟酒店老板销售假酒在先、威胁外地旅客在后,其行为严重抹黑了当地旅游形象。不仅公安机关要从重处罚,市监局也要吊销其营业执照!维护本地的旅游形象。